Valery, 41 - 26 февраля 2014 16:41

вчера вечером посещала наш местный магазин электротехники "ТЭСКО"... впечатления остались крайне негативные, ибо потенциального клиента в моём лице они потеряли раз и навсегда. видите ли у них фото и видео съемки запрещены. а я как нормальный человек хожу и мониторю цены и ассортимент (марки, модели) того, что я собираюсь покупать. я ж выбираю технику не на день-два и стоит она не копейки. в общем, разочаровалась после сделанного мне замечания...и вот, что мне ситуация напомнила (пардон за матерную брань):

В свете улучшения качества работы с клиентами и увеличения объемов продаж рекомендую к замене следующие речевые обороты:
1. "Какого х%я тебе надо?" - "Что именно Вас интересует?".
2. "Всякая по%бень" - "Широкий ассортимент товаров".
3. "Б%я буду!" - "Фирма дает гарантию".
4. "Где тока таких мудаков берут?" - "Оставьте координаты вашей фирмы".
5. "Засунь себе в..." - "Нуждается в доработке".
6. "Отвечаю на п%дора!" - "Лично проконтролирую выполнение".
7. "Я тебя в рот е%ал!" - "В данный момент Ваше предложение нас не интересует".
8. "Че за нах?" - "В этом пункте допущена ошибка".
9. "Вот же ж б%%%ь какая!" - "Скажите, что Вы заканчивали?".
10. "Х%й тебе в ж%%у!" - "Скидки не предусмотрены".
11. "П%%%р штопаный" - "Клиент".
12. "Х%%ло очкастое" - "Перспективный клиент".
13. "З%%бал уже" - "Что Вы еще хотели бы узнать?".
14. "Там такое.. х%й про%%ышь" - "Высокотехнологические разработки...".
15. "Пошел на х%й!" - "Обратитесь к моему коллеге..."

и вообще наш сектор услуг весьма паршивый. ну, вот как-то так...

• 
• 
•